Phòng Nhân sự (HR) của TPBank đóng vai trò then chốt trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực, đảm bảo ngân hàng có đội ngũ nhân viên tài năng, gắn bó và hiệu quả. Dưới đây là thông tin chi tiết về phòng Nhân sự TPBank:
1. Chức năng và Nhiệm vụ chính:
Phòng Nhân sự TPBank có nhiều chức năng và nhiệm vụ quan trọng, bao gồm:
Tuyển dụng:
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phù hợp với chiến lược kinh doanh của ngân hàng.
Tìm kiếm, thu hút ứng viên tiềm năng thông qua nhiều kênh khác nhau (trực tuyến, trực tiếp, headhunter…).
Tiến hành sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, kiểm tra năng lực để chọn ra ứng viên phù hợp nhất.
Thực hiện các thủ tục tiếp nhận nhân viên mới (onboarding).
Đào tạo và Phát triển:
Xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên dựa trên đánh giá hiệu suất, yêu cầu công việc và mục tiêu phát triển của ngân hàng.
Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý…
Tổ chức các khóa học, hội thảo, workshop… để nâng cao trình độ cho nhân viên.
Đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo.
Quản lý hiệu suất:
Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất (KPIs) rõ ràng, minh bạch và phù hợp với từng vị trí công việc.
Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ (thường là hàng quý hoặc hàng năm).
Phản hồi kết quả đánh giá cho nhân viên và xây dựng kế hoạch cải thiện hiệu suất.
Sử dụng kết quả đánh giá để đưa ra các quyết định về lương thưởng, thăng tiến, đào thải…
Quản lý lương thưởng và phúc lợi:
Xây dựng và quản lý hệ thống lương thưởng cạnh tranh, công bằng và phù hợp với thị trường.
Thực hiện chi trả lương, thưởng, các khoản phụ cấp đúng hạn và chính xác.
Quản lý các chương trình phúc lợi (bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, teambuilding…).
Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động và tiền lương.
Quản lý quan hệ lao động:
Xây dựng và duy trì môi trường làm việc tích cực, hòa đồng và tôn trọng lẫn nhau.
Giải quyết các vấn đề, mâu thuẫn phát sinh giữa nhân viên và ban lãnh đạo.
Đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động, nội quy, quy chế của ngân hàng.
Tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên (team building, sinh nhật…).
Quản lý hồ sơ nhân sự:
Lưu trữ và cập nhật đầy đủ, chính xác hồ sơ nhân sự của tất cả nhân viên.
Đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân.
Thực hiện các thủ tục liên quan đến việc thuyên chuyển, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, thôi việc…
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp:
Xây dựng và lan tỏa các giá trị văn hóa cốt lõi của TPBank.
Tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao, thiện nguyện… để tăng cường sự gắn kết và tự hào của nhân viên.
Truyền thông nội bộ để cập nhật thông tin, chia sẻ thành công, ghi nhận đóng góp của nhân viên.
2. Cơ cấu tổ chức (mang tính tham khảo, có thể thay đổi theo thời gian):
Cơ cấu tổ chức của phòng Nhân sự TPBank có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và chiến lược của ngân hàng, nhưng thông thường sẽ bao gồm các bộ phận chính sau:
Trưởng phòng Nhân sự (HR Director/Head of HR):
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng.
Bộ phận Tuyển dụng (Recruitment Team):
Thực hiện các công việc liên quan đến tuyển dụng nhân sự.
Bộ phận Đào tạo và Phát triển (Training & Development Team):
Thực hiện các công việc liên quan đến đào tạo và phát triển nhân viên.
Bộ phận Quản lý Hiệu suất (Performance Management Team):
Xây dựng và quản lý hệ thống đánh giá hiệu suất.
Bộ phận Lương thưởng và Phúc lợi (Compensation & Benefits Team):
Quản lý hệ thống lương thưởng và các chương trình phúc lợi.
Bộ phận Quan hệ Lao động (Employee Relations Team):
Giải quyết các vấn đề liên quan đến quan hệ lao động.
Bộ phận Hành chính Nhân sự (HR Administration Team):
Quản lý hồ sơ nhân sự và thực hiện các thủ tục hành chính.
3. Yêu cầu về Kỹ năng và Kinh nghiệm:
Để làm việc trong phòng Nhân sự TPBank, bạn cần có những kỹ năng và kinh nghiệm sau:
Kiến thức chuyên môn:
Hiểu biết sâu rộng về quản trị nhân sự, luật lao động, các quy định pháp luật liên quan.
Nắm vững các nghiệp vụ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất, quản lý lương thưởng…
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định.
Kỹ năng làm việc nhóm, hợp tác.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc.
Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…).
Kinh nghiệm:
Tùy thuộc vào vị trí ứng tuyển, có thể yêu cầu kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhân sự hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính.
Yêu cầu khác:
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân lực, Kinh tế, Luật hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tiếng Anh thành thạo (đặc biệt là tiếng Anh chuyên ngành nhân sự).
Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Trung thực, nhiệt tình, năng động và sáng tạo.
4. Môi trường làm việc:
TPBank được đánh giá là một trong những ngân hàng có môi trường làm việc tốt tại Việt Nam. Phòng Nhân sự TPBank cũng được xây dựng để tạo điều kiện cho nhân viên phát triển bản thân và sự nghiệp.
Cơ hội phát triển:
TPBank tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng.
Mức lương và phúc lợi:
TPBank có chế độ lương thưởng cạnh tranh và các chương trình phúc lợi hấp dẫn.
Văn hóa doanh nghiệp:
TPBank xây dựng văn hóa doanh nghiệp năng động, sáng tạo, khuyến khích sự đóng góp của mỗi cá nhân.
Lưu ý:
Thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo thời gian. Để có thông tin chính xác và cập nhật nhất, bạn nên truy cập trực tiếp trang web của TPBank hoặc liên hệ với phòng Nhân sự của ngân hàng.https://tunghia2.edu.vn/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=t&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtaGNtLmluZm8=