phiếu đánh giá nhân viên y tế

I. THÔNG TIN CHUNG

Họ và tên nhân viên:

Chức danh/Vị trí:

Khoa/Phòng ban:

Thời gian công tác tại đơn vị:

Người đánh giá:

(Họ tên, chức danh)

Thời gian đánh giá:

(Từ ngày… đến ngày…)

II. MỤC TIÊU ĐÁNH GIÁ

Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong kỳ đánh giá.
Xác định điểm mạnh, điểm yếu và tiềm năng phát triển của nhân viên.
Cung cấp phản hồi để nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc.
Làm cơ sở để xem xét tăng lương, thăng chức, hoặc đào tạo.

III. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHI TIẾT

Dưới đây là các nhóm tiêu chí chính, mỗi nhóm sẽ có các tiêu chí nhỏ hơn và thang điểm đánh giá.

1. Chuyên môn nghiệp vụ (40%)

Kiến thức chuyên môn:

Mức độ hiểu biết về kiến thức y khoa, quy trình điều trị, sử dụng thuốc, và các kỹ thuật chuyên môn.
Cập nhật kiến thức chuyên môn thông qua đào tạo, hội thảo, tài liệu.

Kỹ năng thực hành:

Thực hiện thành thạo các kỹ thuật chuyên môn được giao.
Khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp, phức tạp.
Tuân thủ quy trình, quy định chuyên môn.

Khả năng chẩn đoán và điều trị:

Đánh giá chính xác tình trạng bệnh nhân.
Lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp và hiệu quả.
Theo dõi và đánh giá kết quả điều trị.

Sử dụng trang thiết bị y tế:

Sử dụng thành thạo các trang thiết bị y tế được giao.
Bảo quản và bảo trì trang thiết bị đúng cách.

2. Thái độ làm việc và tinh thần trách nhiệm (30%)

Tinh thần trách nhiệm:

Hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn và chất lượng.
Chịu trách nhiệm về kết quả công việc của mình.
Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp.

Thái độ phục vụ:

Tận tâm, chu đáo, ân cần với bệnh nhân và người nhà.
Giải thích rõ ràng, dễ hiểu về tình trạng bệnh và phương pháp điều trị.
Tôn trọng quyền của bệnh nhân.

Tính kỷ luật:

Tuân thủ nội quy, quy định của bệnh viện/cơ sở y tế.
Đi làm đúng giờ, không bỏ việc.
Giữ gìn vệ sinh chung.

Khả năng làm việc nhóm:

Hợp tác tốt với đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung.
Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm với đồng nghiệp.
Giải quyết xung đột một cách xây dựng.

Tính chủ động:

Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến công việc.
Tự giác học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn.
Chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh.

3. Kỹ năng giao tiếp và ứng xử (20%)

Giao tiếp với bệnh nhân và người nhà:

Truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu, phù hợp với trình độ của người nghe.
Lắng nghe và thấu hiểu những lo lắng của bệnh nhân và người nhà.
Xây dựng mối quan hệ tin tưởng với bệnh nhân và người nhà.

Giao tiếp với đồng nghiệp:

Trao đổi thông tin hiệu quả với đồng nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp.
Giải quyết xung đột một cách hòa nhã.

Ứng xử trong các tình huống khác nhau:

Ứng xử phù hợp với văn hóa và quy tắc ứng xử của bệnh viện/cơ sở y tế.
Giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp trong các tình huống căng thẳng.
Giải quyết các khiếu nại của bệnh nhân một cách khéo léo.

4. Các đóng góp khác (10%)

Tham gia các hoạt động của khoa/phòng/bệnh viện.
Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình làm việc.
Hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên mới.
Tham gia nghiên cứu khoa học.
Các đóng góp khác có lợi cho bệnh viện/cơ sở y tế.

IV. THANG ĐIỂM ĐÁNH GIÁ

Xuất sắc:

Hoàn thành vượt mức yêu cầu, có nhiều đóng góp nổi bật.

Tốt:

Hoàn thành tốt các yêu cầu, có tinh thần trách nhiệm cao.

Khá:

Hoàn thành các yêu cầu ở mức trung bình khá, cần cố gắng hơn.

Trung bình:

Hoàn thành các yêu cầu ở mức tối thiểu, cần cải thiện nhiều.

Yếu:

Không hoàn thành các yêu cầu, cần được đào tạo lại.

V. NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT

Điểm mạnh của nhân viên:

(Liệt kê các điểm mạnh nổi bật)

Điểm cần cải thiện:

(Liệt kê các điểm cần cải thiện để nâng cao hiệu suất)

Đề xuất:

(Đề xuất các biện pháp hỗ trợ, đào tạo, hoặc thay đổi công việc để giúp nhân viên phát triển)

Ý kiến của nhân viên:

(Nhân viên có thể nêu ý kiến phản hồi về quá trình đánh giá hoặc về công việc của mình)

VI. KÝ XÁC NHẬN

Người đánh giá:

(Ký và ghi rõ họ tên)

Người được đánh giá:

(Ký và ghi rõ họ tên)

Người duyệt:

(Trưởng khoa/phòng hoặc cấp quản lý cao hơn – Ký và ghi rõ họ tên)

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Tính khách quan:

Đánh giá phải dựa trên bằng chứng cụ thể, không mang tính chủ quan hoặc định kiến cá nhân.

Tính công bằng:

Áp dụng các tiêu chí đánh giá thống nhất cho tất cả nhân viên.

Tính xây dựng:

Tập trung vào việc giúp nhân viên phát triển, không chỉ trích.

Phản hồi thường xuyên:

Không chỉ đánh giá định kỳ, mà nên có phản hồi thường xuyên trong quá trình làm việc.

Điều chỉnh phù hợp:

Phiếu đánh giá này chỉ là một khung mẫu, bạn cần điều chỉnh các tiêu chí và thang điểm cho phù hợp với đặc thù công việc và yêu cầu của bệnh viện/cơ sở y tế.

Để tôi có thể giúp bạn chi tiết hơn, hãy cho tôi biết:

Loại hình nhân viên y tế bạn muốn đánh giá là gì?

(Ví dụ: bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, dược sĩ…)

Mục tiêu cụ thể của việc đánh giá này là gì?

(Ví dụ: để tăng lương, để xác định nhu cầu đào tạo…)

Có quy định cụ thể nào của bệnh viện/cơ sở y tế về việc đánh giá nhân viên không?

Với những thông tin này, tôi sẽ tạo ra một phiếu đánh giá phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
http://c1dongthanh3.anminh.edu.vn/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=t&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtaGNtLmluZm8=