Trang thông tin việc làm HCM xin chào các anh chị đang tìm việc làm và các bạn HR tuyển dụng cho các doanh nghiệp, công ty tại Thành Phố Hồ Chí Minh cùng đến cẩm nang nhân sự HCM của https://vieclamhcm.info Để giúp bạn ôn tập và kiểm tra kiến thức về quản trị hiệu quả công việc, tôi sẽ cung cấp một loạt các câu hỏi trắc nghiệm chi tiết, bao gồm nhiều chủ đề quan trọng trong lĩnh vực này.
Hướng dẫn làm bài:
Đọc kỹ từng câu hỏi và các lựa chọn đáp án.
Chọn đáp án mà bạn cho là đúng nhất.
Sau khi hoàn thành, bạn có thể xem đáp án và giải thích chi tiết ở cuối bài.
Câu hỏi trắc nghiệm:
1. Mục tiêu của quản trị hiệu quả công việc là gì?
a) Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp.
b) Đảm bảo nhân viên luôn bận rộn.
c) Nâng cao hiệu suất và đóng góp của nhân viên vào mục tiêu chung của tổ chức.
d) Giảm thiểu chi phí nhân sự.
2. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng hệ thống quản trị hiệu quả công việc thành công?
a) Sử dụng phần mềm quản lý hiệu suất đắt tiền.
b) Sự tham gia và cam kết của lãnh đạo và nhân viên.
c) Áp dụng các biện pháp kỷ luật nghiêm khắc.
d) Tăng cường giám sát nhân viên.
3. Phương pháp đánh giá hiệu suất nào tập trung vào việc thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau (đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng,…) về một nhân viên?
a) Đánh giá 360 độ.
b) Đánh giá theo mục tiêu (MBO).
c) Thang điểm đánh giá hành vi (BARS).
d) Đánh giá dựa trên kết quả.
4. KPI (Key Performance Indicator) là gì?
a) Các hoạt động hàng ngày của nhân viên.
b) Các chỉ số đánh giá hiệu suất chính, giúp đo lường mức độ đạt được mục tiêu của tổ chức hoặc cá nhân.
c) Các quy định và chính sách của công ty.
d) Các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên.
5. Mục tiêu SMART là gì?
a) Một loại mục tiêu thông minh, có khả năng tự động điều chỉnh.
b) Một phương pháp đặt mục tiêu hiệu quả, đảm bảo mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn.
c) Một phần mềm quản lý mục tiêu phổ biến.
d) Một loại mục tiêu chỉ dành cho các nhà quản lý cấp cao.
6. Đâu là lợi ích của việc cung cấp phản hồi thường xuyên và kịp thời cho nhân viên?
a) Giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và tạo động lực làm việc.
b) Giúp nhân viên điều chỉnh hành vi và cải thiện hiệu suất làm việc.
c) Giúp nhà quản lý dễ dàng kiểm soát nhân viên hơn.
d) Tất cả các đáp án trên.
7. Phương pháp quản trị hiệu suất nào tập trung vào việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên dựa trên mục tiêu chung của tổ chức, và đánh giá hiệu suất dựa trên mức độ đạt được các mục tiêu đó?
a) Đánh giá 360 độ.
b) Đánh giá theo mục tiêu (MBO).
c) Thang điểm đánh giá hành vi (BARS).
d) Đánh giá dựa trên kết quả.
8. Đâu không phải là một yếu tố của hệ thống quản trị hiệu quả công việc?
a) Thiết lập mục tiêu rõ ràng.
b) Đánh giá hiệu suất định kỳ.
c) Cung cấp phản hồi thường xuyên.
d) Tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí hàng tuần.
9. Điều gì quan trọng nhất khi đưa ra phản hồi tiêu cực cho nhân viên?
a) Chỉ trích cá nhân nhân viên.
b) Tập trung vào hành vi cụ thể và đưa ra gợi ý cải thiện.
c) So sánh nhân viên với người khác.
d) Đưa ra phản hồi trước mặt nhiều người.
10. Đâu là một trong những vai trò của nhà quản lý trong quản trị hiệu quả công việc?
a) Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn hiệu suất.
b) Cung cấp phản hồi và huấn luyện cho nhân viên.
c) Đánh giá hiệu suất và đưa ra các quyết định khen thưởng hoặc kỷ luật.
d) Tất cả các đáp án trên.
Đáp án và giải thích:
1. c) Nâng cao hiệu suất và đóng góp của nhân viên vào mục tiêu chung của tổ chức.
(Quản trị hiệu quả công việc tập trung vào việc đảm bảo nhân viên làm việc hiệu quả và đóng góp vào thành công của tổ chức.)
2. b) Sự tham gia và cam kết của lãnh đạo và nhân viên.
(Sự tham gia và cam kết của tất cả các bên liên quan là yếu tố then chốt để xây dựng một hệ thống quản trị hiệu quả công việc thành công.)
3. a) Đánh giá 360 độ.
(Đánh giá 360 độ thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất của nhân viên.)
4. b) Các chỉ số đánh giá hiệu suất chính, giúp đo lường mức độ đạt được mục tiêu của tổ chức hoặc cá nhân.
(KPI là các chỉ số quan trọng giúp đo lường hiệu suất và tiến độ đạt được mục tiêu.)
5. b) Một phương pháp đặt mục tiêu hiệu quả, đảm bảo mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn.
(SMART là viết tắt của Specific, Measurable, Achievable, Relevant, và Time-bound.)
6. d) Tất cả các đáp án trên.
(Phản hồi thường xuyên và kịp thời mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tạo động lực, cải thiện hiệu suất và tăng cường giao tiếp.)
7. b) Đánh giá theo mục tiêu (MBO).
(MBO tập trung vào việc thiết lập mục tiêu và đánh giá hiệu suất dựa trên mức độ đạt được các mục tiêu đó.)
8. d) Tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí hàng tuần.
(Các hoạt động vui chơi giải trí có thể giúp cải thiện tinh thần làm việc, nhưng không phải là một yếu tố cốt lõi của hệ thống quản trị hiệu quả công việc.)
9. b) Tập trung vào hành vi cụ thể và đưa ra gợi ý cải thiện.
(Khi đưa ra phản hồi tiêu cực, quan trọng là phải tập trung vào hành vi cụ thể, tránh chỉ trích cá nhân và đưa ra các gợi ý cụ thể để cải thiện.)
10.
d) Tất cả các đáp án trên.
(Nhà quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập mục tiêu, cung cấp phản hồi, đánh giá hiệu suất và đưa ra các quyết định liên quan đến nhân viên.)
Lời khuyên:
Nghiên cứu sâu hơn:
Đọc thêm sách, bài viết và tài liệu về quản trị hiệu quả công việc để hiểu rõ hơn về các khái niệm và phương pháp.
Thực hành:
Áp dụng các kiến thức đã học vào thực tế công việc để rèn luyện kỹ năng và kinh nghiệm.
Tham gia khóa học:
Tham gia các khóa học hoặc hội thảo về quản trị hiệu quả công việc để học hỏi từ các chuyên gia và đồng nghiệp.
Chúc bạn thành công trong việc ôn tập và nắm vững kiến thức về quản trị hiệu quả công việc! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!