mẫu đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm của mình, tôi sẽ cung cấp một mẫu đánh giá tổng quát, sau đó bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với vị trí cụ thể.

MẪU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN

I. THÔNG TIN CHUNG

Họ và tên nhân viên:

Chức danh:

Phòng ban:

Thời gian làm việc tại công ty:

Người đánh giá:

Ngày đánh giá:

Kỳ đánh giá:

(Ví dụ: 6 tháng, 1 năm)

II. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Liệt kê các mục tiêu công việc đã được thống nhất giữa nhân viên và người quản lý trong kỳ đánh giá.
Mục tiêu 1: (Ví dụ: Tăng doanh số bán hàng 15%)
Mục tiêu 2: (Ví dụ: Hoàn thành dự án X đúng thời hạn và ngân sách)
Mục tiêu 3: (Ví dụ: Nâng cao kỹ năng Y thông qua khóa đào tạo)

III. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG VIỆC

Đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu:

Cho từng mục tiêu, đánh giá mức độ hoàn thành (Ví dụ: Hoàn thành xuất sắc, hoàn thành tốt, đạt yêu cầu, cần cải thiện, không đạt)
Mục tiêu 1:
Đánh giá: (Ví dụ: Hoàn thành tốt)
Giải thích: (Ví dụ: Doanh số tăng 12%, đạt 80% mục tiêu đề ra. Cần cải thiện ở việc tìm kiếm khách hàng mới)
Mục tiêu 2:
Đánh giá: (Ví dụ: Hoàn thành xuất sắc)
Giải thích: (Ví dụ: Dự án hoàn thành trước thời hạn 1 tuần, tiết kiệm 5% ngân sách)
Mục tiêu 3:
Đánh giá: (Ví dụ: Đạt yêu cầu)
Giải thích: (Ví dụ: Nhân viên đã hoàn thành khóa đào tạo, tuy nhiên cần thêm thời gian để áp dụng kiến thức vào công việc thực tế)

Đánh giá các chỉ số hiệu quả công việc (KPIs):

Liệt kê các KPIs quan trọng và đánh giá kết quả đạt được.
KPI 1: (Ví dụ: Số lượng khách hàng mới)
Mục tiêu: (Ví dụ: 50 khách hàng)
Kết quả: (Ví dụ: 40 khách hàng)
Đánh giá: (Ví dụ: Cần cải thiện)
KPI 2: (Ví dụ: Mức độ hài lòng của khách hàng)
Mục tiêu: (Ví dụ: 4.5/5)
Kết quả: (Ví dụ: 4.7/5)
Đánh giá: (Ví dụ: Hoàn thành tốt)

IV. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC

Đánh giá các năng lực cốt lõi và năng lực chuyên môn cần thiết cho vị trí công việc. Sử dụng thang điểm (ví dụ: 1-5, 1-7, hoặc các mức độ như “Rất tốt”, “Tốt”, “Khá”, “Trung bình”, “Yếu”).

Năng lực cốt lõi:

Khả năng làm việc nhóm: (Ví dụ: 4/5)
Khả năng giao tiếp: (Ví dụ: Tốt)
Tinh thần trách nhiệm: (Ví dụ: Rất tốt)
Khả năng giải quyết vấn đề: (Ví dụ: Khá)
Tính chủ động: (Ví dụ: Trung bình)

Năng lực chuyên môn:

Kiến thức chuyên môn: (Ví dụ: 5/5)
Kỹ năng chuyên môn: (Ví dụ: Rất tốt)
Kỹ năng sử dụng công cụ/phần mềm: (Ví dụ: Tốt)
Khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế: (Ví dụ: Khá)

V. ĐIỂM MẠNH VÀ ĐIỂM CẦN CẢI THIỆN

Điểm mạnh:

Nêu bật những điểm mạnh của nhân viên, những đóng góp tích cực cho công ty.
(Ví dụ: Có kiến thức chuyên môn vững chắc, luôn hoàn thành công việc đúng thời hạn, có tinh thần trách nhiệm cao)

Điểm cần cải thiện:

Chỉ ra những điểm còn hạn chế, cần cải thiện để nâng cao hiệu quả công việc.
(Ví dụ: Cần cải thiện kỹ năng giao tiếp trước đám đông, cần chủ động hơn trong công việc, cần nâng cao khả năng làm việc nhóm)

VI. KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN

Đề xuất các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng để giúp nhân viên phát triển các kỹ năng và kiến thức cần thiết.
(Ví dụ: Tham gia khóa đào tạo kỹ năng giao tiếp, tham gia hội thảo chuyên ngành, được giao các dự án thử thách hơn)
Xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp cho nhân viên.
(Ví dụ: Trong 1 năm tới, nhân viên sẽ được cân nhắc lên vị trí trưởng nhóm nếu đạt được các mục tiêu đề ra)

VII. PHẢN HỒI CỦA NHÂN VIÊN

Phần để nhân viên tự đánh giá về hiệu quả công việc của mình, nêu ý kiến phản hồi về quá trình làm việc, về sự hỗ trợ của công ty, và về kế hoạch phát triển bản thân.

VIII. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT

Đánh giá chung về hiệu quả công việc của nhân viên.
Đề xuất các hình thức khen thưởng, kỷ luật (nếu có).
Xác nhận của người đánh giá và nhân viên.

LƯU Ý QUAN TRỌNG:

Tính khách quan và công bằng:

Đảm bảo đánh giá dựa trên dữ liệu và bằng chứng cụ thể, tránh cảm tính.

Tính xây dựng:

Tập trung vào việc giúp nhân viên phát triển, không chỉ trích.

Thường xuyên phản hồi:

Không chỉ đánh giá vào cuối kỳ, mà nên có phản hồi thường xuyên trong suốt quá trình làm việc.

Lắng nghe:

Lắng nghe ý kiến của nhân viên, tạo cơ hội để họ chia sẻ và đóng góp ý kiến.

Liên tục cải tiến:

Mẫu đánh giá nên được xem xét và cải tiến định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của công ty và thị trường.

Để tôi có thể giúp bạn tạo ra một mẫu đánh giá hiệu quả hơn nữa, vui lòng cho tôi biết thêm thông tin về vị trí công việc cụ thể mà bạn muốn đánh giá nhé!