9 bước lập kế hoạch kinh doanhnhân lực tphcm

1. Nghiên cứu Thị trường và Phân tích Đối thủ Cạnh tranh

Nghiên cứu Thị trường:

Nhu cầu nhân lực:

Xác định các ngành nghề đang có nhu cầu tuyển dụng cao nhất tại TP.HCM (ví dụ: công nghệ thông tin, tài chính, logistics, sản xuất, bán lẻ, dịch vụ khách hàng, v.v.).
Phân tích các kỹ năng và kinh nghiệm mà các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.
Tìm hiểu về mức lương trung bình cho các vị trí khác nhau.

Nguồn cung nhân lực:

Đánh giá số lượng sinh viên tốt nghiệp hàng năm từ các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Phân tích lực lượng lao động hiện có, bao gồm cả người lao động có kinh nghiệm và người lao động tự do.
Xem xét khả năng thu hút nhân tài từ các tỉnh thành khác hoặc từ nước ngoài.

Xu hướng thị trường:

Nghiên cứu các xu hướng mới trong lĩnh vực nhân sự, chẳng hạn như làm việc từ xa, tự động hóa, trí tuệ nhân tạo (AI), và các kỹ năng mềm cần thiết trong tương lai.
Tìm hiểu về các chính sách và quy định của nhà nước liên quan đến lao động và việc làm.

Phân tích Đối thủ Cạnh tranh:

Xác định đối thủ:

Liệt kê các công ty tuyển dụng, công ty cung ứng nhân lực, trung tâm giới thiệu việc làm, và các nền tảng tuyển dụng trực tuyến đang hoạt động tại TP.HCM.

Phân tích điểm mạnh/yếu:

Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của từng đối thủ về các yếu tố như:
Mạng lưới khách hàng và ứng viên
Chất lượng dịch vụ
Giá cả
Uy tín thương hiệu
Công nghệ sử dụng
Đội ngũ nhân viên

Xác định lợi thế cạnh tranh:

Dựa trên phân tích đối thủ, xác định những lợi thế cạnh tranh mà bạn có thể tạo ra để thu hút khách hàng và ứng viên. Ví dụ:
Chuyên môn hóa vào một ngành nghề cụ thể
Cung cấp dịch vụ tuyển dụng trọn gói
Sử dụng công nghệ tiên tiến để tìm kiếm và sàng lọc ứng viên
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các trường đại học và cao đẳng

2. Xác định Dịch vụ Cung cấp và Thị trường Mục tiêu

Dịch vụ Cung cấp:

Tuyển dụng:

Tuyển dụng nhân viên toàn thời gian, bán thời gian, thời vụ
Tuyển dụng nhân sự cấp cao (headhunting)
Tuyển dụng theo dự án

Cung ứng nhân lực:

Cung cấp lao động phổ thông
Cho thuê lại lao động

Dịch vụ tư vấn nhân sự:

Tư vấn về chiến lược nhân sự
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
Đào tạo và phát triển nhân viên

Dịch vụ khác:

Tính lương và quản lý phúc lợi
Hỗ trợ thủ tục pháp lý liên quan đến lao động

Thị trường Mục tiêu:

Doanh nghiệp:

Xác định quy mô doanh nghiệp (nhỏ, vừa, lớn)
Xác định ngành nghề của doanh nghiệp
Xác định nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp

Ứng viên:

Xác định trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc
Xác định ngành nghề mong muốn
Xác định mức lương kỳ vọng

3. Xây dựng Kế hoạch Marketing và Bán hàng

Xây dựng Thương hiệu:

Thiết kế logo, slogan, bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp
Xây dựng website và các trang mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, Instagram, v.v.)
Tạo dựng hình ảnh uy tín, chuyên nghiệp, và đáng tin cậy

Marketing Online:

SEO (Search Engine Optimization):

Tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm (Google, Bing, v.v.)

SEM (Search Engine Marketing):

Chạy quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm (Google Ads)

Social Media Marketing:

Xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội, chia sẻ thông tin hữu ích, chạy quảng cáo trên Facebook, LinkedIn, v.v.

Email Marketing:

Gửi email thông báo về các vị trí tuyển dụng mới, các chương trình khuyến mãi, v.v.

Content Marketing:

Tạo ra nội dung chất lượng (bài viết, video, infographic) về các chủ đề liên quan đến nhân sự, việc làm, và phát triển sự nghiệp.

Marketing Offline:

Tham gia các hội chợ việc làm, sự kiện tuyển dụng
Xây dựng mối quan hệ với các trường đại học, cao đẳng, trung tâm giới thiệu việc làm
Tổ chức các buổi hội thảo, workshop về các chủ đề liên quan đến nhân sự
Đặt banner, poster quảng cáo tại các khu vực tập trung đông người lao động

Bán hàng:

Xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, có kiến thức về thị trường nhân lực và kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
Xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả, từ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng đến việc ký kết hợp đồng
Xây dựng chính sách giá cả cạnh tranh và linh hoạt
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và chu đáo

4. Lập Kế hoạch Vận hành

Địa điểm:

Chọn địa điểm văn phòng phù hợp, thuận tiện cho khách hàng và ứng viên
Đảm bảo văn phòng có đầy đủ trang thiết bị cần thiết (máy tính, máy in, điện thoại, internet, v.v.)

Phần mềm và Công nghệ:

Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự (HRM) để quản lý thông tin ứng viên, thông tin khách hàng, và các quy trình nghiệp vụ
Sử dụng các công cụ tìm kiếm và sàng lọc ứng viên trực tuyến
Sử dụng các công cụ giao tiếp và làm việc nhóm trực tuyến (Zoom, Microsoft Teams, Slack, v.v.)

Quy trình Tuyển dụng và Cung ứng Nhân lực:

Xây dựng quy trình tuyển dụng rõ ràng, từ việc tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng đến việc tuyển chọn và giới thiệu ứng viên
Xây dựng quy trình cung ứng nhân lực hiệu quả, đảm bảo cung cấp nhân lực đúng số lượng, đúng chất lượng, và đúng thời gian

Quản lý Chất lượng:

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ
Thường xuyên đánh giá và cải tiến quy trình
Thu thập phản hồi từ khách hàng và ứng viên để nâng cao chất lượng dịch vụ

5. Xây dựng Đội ngũ Nhân sự

Tuyển dụng:

Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực nhân sự, marketing, bán hàng, và công nghệ
Tuyển dụng nhân viên có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và giải quyết vấn đề tốt

Đào tạo:

Đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, và các quy trình nghiệp vụ
Đào tạo nhân viên về các xu hướng mới trong lĩnh vực nhân sự

Quản lý và Phát triển:

Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, và sáng tạo
Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển sự nghiệp
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và đưa ra phản hồi kịp thời
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ

6. Lập Kế hoạch Tài chính

Dự báo Doanh thu:

Dựa trên nghiên cứu thị trường và kế hoạch marketing, dự báo doanh thu trong 3-5 năm tới

Dự toán Chi phí:

Chi phí thuê văn phòng
Chi phí lương nhân viên
Chi phí marketing và bán hàng
Chi phí công nghệ
Chi phí pháp lý và hành chính
Chi phí khác

Lập Báo cáo Tài chính:

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng cân đối kế toán

Xác định Nguồn vốn:

Vốn tự có
Vay ngân hàng
Gọi vốn từ nhà đầu tư

Tính toán Điểm hòa vốn:

Xác định mức doanh thu cần đạt được để bù đắp chi phí

7. Xác định Rủi ro và Kế hoạch Ứng phó

Xác định Rủi ro:

Rủi ro thị trường: Thay đổi nhu cầu nhân lực, cạnh tranh gia tăng
Rủi ro tài chính: Thiếu vốn, chậm thanh toán
Rủi ro vận hành: Lỗi hệ thống, nhân viên nghỉ việc
Rủi ro pháp lý: Thay đổi chính sách, tranh chấp lao động

Lập Kế hoạch Ứng phó:

Xây dựng các biện pháp phòng ngừa rủi ro
Xây dựng các kế hoạch ứng phó khi rủi ro xảy ra
Mua bảo hiểm để giảm thiểu thiệt hại

8. Xây dựng Cấu trúc Pháp lý

Lựa chọn Loại hình Doanh nghiệp:

Công ty TNHH (Trách nhiệm hữu hạn)
Công ty Cổ phần
Hộ kinh doanh cá thể

Đăng ký Kinh doanh:

Thực hiện các thủ tục đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật

Tuân thủ Pháp luật:

Tuân thủ các quy định của pháp luật về lao động, thuế, bảo hiểm, v.v.

9. Theo dõi và Đánh giá

Thiết lập các chỉ số KPI (Key Performance Indicators):

Số lượng khách hàng mới
Doanh thu
Lợi nhuận
Mức độ hài lòng của khách hàng và ứng viên

Theo dõi và Đánh giá:

Theo dõi các chỉ số KPI thường xuyên
Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh
Điều chỉnh kế hoạch kinh doanh khi cần thiết

Lưu ý:

Kế hoạch kinh doanh này chỉ là một khung sườn. Bạn cần điều chỉnh và bổ sung chi tiết dựa trên tình hình thực tế của bạn.
Nên tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự, marketing, tài chính, và pháp luật để đảm bảo kế hoạch kinh doanh của bạn được xây dựng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Chúc bạn thành công!
https://old.tbump.edu.vn/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=d&nv_redirect=aHR0cHM6Ly92aWVjbGFtaGNtLmluZm8=